**المسمى الوظيفي : عاملة إدارة حالة**

**العدد المطلوب : 1**

**مكان العمل: مدينة مارع - ريف حلب**

**مدة العقد: 11 شهر**

**تقدم تقاريرها إلى: مديرة المركز ومنسقة قسم الحماية**

**منظمة النساء الآن:**

منظمة تهدف إلى تطوير مجتمع محكوم بالديمقراطية والحرية والعدالة – مجتمع تلعب فيه المرأة دوراً مفيداً في الحياة اليومية في سوريا

**الهدف من الوظيفة**

دعم وتلبية احتياجات النساء والفتيات المختلفة، ومساعدتهن على الاستقرار، ودعم حمايتهن وتعزيز أمنهن وسلامتهن من خلال توفير خدمات إدارة الحالة للمشاركات، وتقديم الدعم المناسب، وضمان إحالة الحالات إلى خدمات متخصصة، بما يحفظ كرامة وخصوصية وسلامة الناجيات

**المهام الرئيسية**

- استقبال وتقييم احتياجات المشاركات ضمن جلسات إدارة الحالة بطريقة تراعي مبادئ السرية والخصوصية
- إعداد وتنفيذ خطط إدارة الحالة الفردية استنادًا إلى الاحتياجات المحددة بالتعاون مع الحالة، ومتابعة تنفيذها باستمرار.
- إجراء الإحالات الآمنة والفعّالة إلى خدمات أخرى (الصحية، النفسية، القانونية، الدعم المادي، إلخ) بناءً على الاحتياج، ومتابعة الاستجابة.
- متابعة خارطة الخدمات المتاحة بالمنطقة وتحديثها بشكل مستمر.
- المتابعة مع منسقة الحماية بخصوص حالات إدارة الحالة وتوثيقها وتخديمها.
- توثيق جميع المعلومات والأنشطة بدقة وأمان باستخدام نماذج إدارة الحالة المعتمدة، مع الحفاظ على سرية المعلومات
- المشاركة في جلسات الإشراف الفني والتقني مع الفريق المختص لتطوير الأداء ومناقشة التحديات والحالات الصعبة
- المساهمة في تحديد المخاطر والاتجاهات المرتبطة بالحماية العامة والحماية من العنف القائم على النوع الاجتماعي ضمن المجتمع المستهدف، ورفعها إلى الإدارة المباشرة والتقنية.
- ضمان احترام مبادئ الحماية، خصوصًا "السرية"، "عدم الإيذاء"، "التمكين"، و"الخصوصية"، عند التعامل مع المشاركات
- المشاركة في تدريبات بناء القدرات التي توفرها المنظمة لتطوير المهارات المهنية المتعلقة بإدارة الحالة والحماية بأنواعها.
- متابعة الحالات القديمة في المركز \\ GBV- GP \\ بالتعاون والتنسيق مع فريق الحماية
- تيسير وتحضير جلسات برنامج نادي الأمهات الصغيرات وفق الخطط المعتمدة بجدول زمني
- تيسير برامج الدعم النفسي الجماعي لتقديم الدعم اللازم للنساء والفتيات وتقوية مهاراتهن بمجالات متنوعة والمساعدة في معالجة القضايا والمشكلات
- تحضير وتيسير جلسات توعية شهرية بمواضيع متنوعة بناء على الاحتياج وطلب المشاركات، وفق الخطط المعتمدة بجدول زمني

**المؤهلات اللازمة لشغل الوظيفة**

- درجة البكالوريوس او معهد متوسط في مجال مناسب
- خبرة عمل لا تقل عن سنتين في مجال إدارة الحالة والاشراف
- خبرة عمل لا تقل عن سنتين ضمن المنظمات غير الحكومية.
- معرفة جيدة في استخدام برامج Microsoft Office وتطبيقات Google Drive

**المهارات الشخصية**

- إتقان اللغة العربية مع مستوى متوسط من اللغة الانكليزية.
- القدرة على التعامل بشكل مهني وحساس مع المشاركات
- القدرة على التعامل بسرية وخصوصية مع ملفات إدارة الحالة و حفظ خصوصية المشاركات
- مهارات عالية في التواصل والتخطيط والتنسيق والتنظيم وحل المشكلات وإدارة الوقت.
- القدرة على تحديد الأولويات وإتمام مهام متعددة في وقت واحد.
- الالتزام بقيم ومنهج المنظمة.